【媒体聚焦】临沂协和耳鼻喉医院问与答

　　一说到民营医院，许多人对它恨之入骨。各种负面消息源源不断，但有这么一家闽台合作医院，获得广大患者一致好评。就让我们一起去临沂协和耳鼻喉医院看看。

　　进入医院，记者表明了来意，医护人员热心地引导记者到院长办公室，在这里，记者见到了石主任。

　　问：“临沂协和耳鼻喉医院具体是一家怎么样的医院?”

　　答：“临沂协和耳鼻喉医院是临沂市和省卫生厅主管部门批准和地方卫生部门同时注册的山东首家三级标准耳鼻喉专科医院，至今已有26年历史。经过不断发展，沐浴着改革开放的春风，历经数十年的坚苦奋斗，已建设成集医疗、科研、教学、预防、保健五位一体的现代化专科医院。”

　　问：“临沂协和耳鼻喉医院相比其他医院有什么优势?”

　　答：“作为山东省重点耳鼻喉建设科室--国家级重点耳鼻喉诊疗中心，我院充分利用医疗科研优势，针对耳鼻喉疾病防治高发的严峻地区形势，在医院的支持下，率先成立了头颈外科疾病专项实验中心，对各类耳鼻喉常见病、多发病及疑难杂症进行监控、研究，凭借着多项医疗成果的成功临床应用，治愈了数万耳鼻喉患者，被誉为‘医疗旗帜’。

　　与此同时，为了实现医疗技术水平的全面提升，率先配备了先进的耳鼻喉专项诊疗设备，全力打造一个科技与国际接轨的国际化耳鼻喉诊疗中心。我院先后斥巨资引入德国STORS内窥镜成像系统、美国低温等离子系统，丹麦进口声阻抗、 CZT-8F声频共振耳聋治疗系统、超声雾化器等一大批高精尖专科医疗设备。现已发展为专家队伍强大，科研实力雄厚、仪器和设备精良的现代耳鼻喉诊疗中心。”

　　问：“医院有什么成就?”

　　答：“临沂协和耳鼻喉医院耳鼻喉诊疗中心汇集了省内医学界知名的专家和教授，组建了在耳鼻咽喉专业领域德高望重、医术精湛的人才队伍，成为山东省知名的耳鼻咽喉专家汇聚之地。

　　深信“一切为患者着想”是医疗服务行业的基本原则和高尚医德，院内所有诊疗项目均为专家亲自坐诊，不聘用任何实习医生。致力为各类耳鼻咽喉科疾病的有效治疗提供最有力的管理保障。

　　另外，雄厚的耳鼻咽喉专家队伍组织专家组进行专科课题攻关，在各类鼻炎、咽炎、喉炎、鼾症、打呼噜、咽喉炎等耳鼻喉疾病的疑难杂症方面已经取得一系列的显著成果。”

　　问：“医院的收费标准怎么样?”

　　答：“ 临沂协和耳鼻喉医院耳鼻喉诊疗中心严格执行临沂市卫生监督部门的文件条例。“诚信经营”，医院收费严格按照市物价执行，真正使患者受益，并在医院大厅设立价格公示，患者能清晰明了的知道诊疗费用。狠抓医务人员的职业道德教育，完善医院管理体系，杜绝药品回扣、收受红包等。

　　医院秉持“以患者为中心”的方针，“首诊负责制”等先进诊疗模式以专业树特色、技术树实力、诚信树品牌的服务宗旨。服务社会、服务群众，深得广大患者朋友的信赖和相关部门的肯定。”

　　最后石主任还向记者介绍了医院的全新理念：

　　开拓服务全新理念，全方位打造人文医疗

　　1.保护隐私：将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。实行“一医、一患、一诊室”充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

　　2.无假日医院：为患者就诊提供最大方便，实行“无假日门诊”，耳鼻咽喉科专家轮流坐诊，保证从周一到周日患者都能享受最高质量专家服务。

　　3.网上预约：首创网上预约在线挂号模式，开设24小时专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，最大限度帮助患者答疑解惑。

　　4.全程导医：实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者创造舒适就医环境。

　　同时为贯彻执行国家卫生部日前下发《关于医院实行在线预约诊疗服务工作》通知，临沂协和耳鼻喉医院耳鼻喉诊疗中心有关部门研究决定，率先在我院展开“在线咨询、在线预约挂号”服务制，坚持把这一关系民生，服务大众的惠民政策落到实处。同时，倡议旨在通过自身行动、社会监督、市民参与等形式，让大家一起行动起来，共同维护诚信、安全的医疗环境，共同为人民的健康护航!